Termos de uso

1. O app

O app é da B.E. 7EVEN Body Experience Studio (Rua Vinte e Sete de Dezembro, 403, Garça, SP) e serve para os alunos e a equipe do estúdio: ficha e registro de treino, agenda de aulas, conversas com o personal e a administração, avaliações e, se você quiser, os dados do seu relógio.

Ele funciona sobre a plataforma Monitore Health, da DOCTOR OS TEC LTDA, parceira do estúdio que cuida da tecnologia, da sua conta e da guarda dos seus dados.

2. Quem pode usar e como entrar

• O app é para quem tem matrícula ativa no estúdio e para a equipe do estúdio.
• A conta é aberta pela recepção ou pelo link de convite do seu personal. Pelo link, o cadastro vira um pedido: a administração do estúdio confere e aprova a matrícula antes de liberar o app.
• O cadastro pelo app é para maiores de 18 anos. Menores entram pela recepção, com o responsável legal.
• Informe dados verdadeiros e use o seu próprio e-mail. A senha é pessoal: não a compartilhe.

3. Sua conta e a Monitore Health

A sua conta fica na Monitore Health, que guarda e protege os seus dados para o estúdio. Ao aceitar estes termos, você aceita também os termos de uso e a política de privacidade da Monitore Health. Os pontos principais:

• A conta e os seus dados de saúde são seus. Você pode excluir a conta quando quiser.
• Os dados de saúde só são lidos com a sua autorização, que pode ser retirada.
• Os dados não são vendidos nem usados para publicidade, e o tratamento segue a LGPD.
• A Monitore Health não é dispositivo médico nem serviço de emergência.
• A mesma conta vale no app Monitore Health. O estúdio só vê os seus dados enquanto você tiver matrícula e autorização.

4. Treino e saúde

• O app não substitui avaliação médica nem faz diagnóstico. A prontidão do dia e os ajustes no treino são sugestões; quem decide o treino é você com o seu personal.
• Antes de começar ou mudar a intensidade, informe ao estúdio qualquer condição de saúde, lesão, gravidez ou remédio que possa interferir no exercício.
• Se sentir dor forte, tontura, falta de ar, dor no peito ou mal-estar, pare o exercício e avise a equipe. Em emergência, ligue 192 (SAMU). O app não é ferramenta de emergência.
• O resumo do mês é preparado com ajuda de inteligência artificial e revisado pelo seu personal antes de chegar a você.

5. Relógio e dados de saúde

Conectar um relógio ou aplicativo de saúde é opcional. Autorizar o seu personal a ver os dados do relógio também é opcional e pode ser retirado a qualquer momento no app. Sem relógio, você usa o app normalmente.

6. Aulas, plano e pagamentos

Reservas, cancelamentos e faltas seguem as regras do estúdio e do sistema de gestão da academia. O plano, os valores, os pagamentos e o cancelamento da matrícula seguem o seu contrato com o estúdio; o app não muda esse contrato.

7. Conduta

Não é permitido: usar a conta de outra pessoa, tentar ver dados de outros alunos, enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal nas conversas, nem tentar burlar a segurança do app. O estúdio pode suspender o acesso de quem descumprir estes termos.

8. Equipe do estúdio

Personais e equipe usam os dados dos alunos só para o acompanhamento no estúdio, com sigilo, e só veem o que cada aluno autorizou. O link de convite do personal é pessoal: deve ser enviado a quem ele vai acompanhar, não publicado. O personal pode conectar o próprio relógio, nas mesmas regras de qualquer usuário.

9. Disponibilidade e saída

O app pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas externas, e as funções podem mudar com o tempo. Quando a matrícula termina, o acesso às áreas do estúdio é encerrado; a sua conta no Monitore Health continua sua, até você pedir a exclusão (veja a política de privacidade).

10. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo é atualizada e avisamos no app. Mudanças importantes pedem um novo aceite.

11. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

12. Contato

Estúdio: WhatsApp (14) 99766-4766, Rua Vinte e Sete de Dezembro, 403, Garça, SP.

Conta e privacidade: privacidade@monitore.health, DOCTOR OS TEC LTDA.