Política de privacidade

1. Quem somos

O app é da B.E. 7EVEN Body Experience Studio (Rua Vinte e Sete de Dezembro, 403, Garça, SP) e funciona sobre a plataforma Monitore Health, operada pela DOCTOR OS TEC LTDA.

A B.E. 7EVEN decide sobre os dados da sua relação com o estúdio (matrícula, aulas, treinos). A DOCTOR OS cuida da tecnologia e dos dados de saúde que você decidir conectar, nos termos da política de privacidade do Monitore Health.

2. Dados que usamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e data de nascimento, informados por você (no app ou pelo link de convite do seu personal) ou pela recepção do estúdio.
• Relação com o estúdio: plano e validade, reservas de aula, presenças e faltas, vindos do sistema de gestão da academia.
• Treino: sua ficha, o que você registra em cada treino (exercícios, séries, cargas) e as respostas do pós-treino (esforço, dor e disposição).
• Avaliação física: medidas e testes feitos pelo seu personal.
• Saúde e wearable (opcional): se você conectar um wearable (relógio, anel ou pulseira), dados como sono, frequência cardíaca e frequência cardíaca de repouso, variabilidade da frequência cardíaca (HRV), oxigenação, frequência respiratória, temperatura, treinos, calorias ativas e passos. A conexão é feita pela página da marca (Garmin, Oura, Whoop e outras) ou pelo próprio celular: no iPhone, pelo Apple Health (HealthKit); no Android, pelo Health Connect. Só leitura e só com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento (veja a seção 5).
• Como você acordou (opcional): as respostas às 4 perguntas da manhã (sono, cansaço, dor muscular e estresse).
• Exames (opcional): fotos ou PDFs de exames que você enviar no app ou no site (sangue, imagem, laudos, bioimpedância) e o resultado da leitura automática.
• Conversas: mensagens trocadas com o seu personal e com a administração do estúdio.
• Dados técnicos: registros de acesso e de erro, para manter o serviço funcionando e seguro.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados.

3. Para que usamos

• Analisar o seu pedido de entrada, quando você se cadastra pelo link do seu personal: a administração do estúdio confere o cadastro e aprova ou recusa a matrícula. Recusado, nenhum dado seu passa a ser visto pelo estúdio.
• Mostrar seu treino, sua agenda e permitir reservar e cancelar aulas.
• Calcular a prontidão do dia, comparando você com o seu próprio normal, e sugerir ajustes no treino, quando você conecta um wearable ou responde às perguntas da manhã.
• Ler os exames que você envia e mostrar os resultados organizados. A leitura é automática, feita por inteligência artificial, e só acontece depois do seu aceite específico.
• Permitir que o seu personal acompanhe sua evolução e seja avisado quando você relata dor forte.
• Escrever o resumo do mês. Esse texto é preparado com ajuda de inteligência artificial e revisado pelo seu personal antes de chegar a você.
• Avisar sobre mensagens, avisos do estúdio e aulas.
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do serviço.

As bases legais são a execução do contrato com o estúdio, o seu consentimento (para dados de saúde, do wearable e dos exames), o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e o cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

• Seu personal vinculado no estúdio: treino, registros, pós-treino, avaliação e prontidão. Os dados do wearable (sono, frequência cardíaca, HRV) e a bioimpedância que você enviar ele só vê se você autorizar, no cadastro ou depois no app, e você pode retirar a autorização quando quiser. Os seus outros exames o personal nunca vê: ficam só com você e com o seu médico.
• Administração do estúdio: cadastro, plano, aulas e presença; no pedido de entrada pelo link, também nome, e-mail, idade e o personal que convidou.
• Sistema de gestão da academia: para ler sua matrícula e fazer ou cancelar reservas em seu nome.
• Prestadores de tecnologia contratados pela DOCTOR OS: hospedagem, envio de notificações, a Junction (que faz a conexão com as marcas de wearable e com o Apple Health e o Health Connect), o provedor de inteligência artificial do resumo do mês e o que lê os exames (um modelo da Google, por um provedor de infraestrutura de IA). Cada um recebe só os dados necessários para a sua tarefa e não pode usá-los para outra finalidade.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Se você tiver um médico vinculado no Monitore Health, ele vê os dados de saúde conforme a autorização que você der a ele.

5. Wearables, Apple Health e Health Connect

Quando você conecta um wearable pelo celular, o app pede a sua permissão no próprio sistema (Apple Health no iPhone, Health Connect no Android) e lê somente estes tipos de dado: frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca, oxigenação do sangue, frequência respiratória, sono, treinos, calorias ativas e passos; no iPhone também temperatura, glicose, medidas do corpo e VO2 máx., quando existirem. O app não grava nada no Apple Health nem no Health Connect.

• Esses dados são usados só para mostrar a sua prontidão e a sua evolução, ajustar o seu treino e, se você autorizar, para o seu personal e o seu médico acompanharem você.
• Não são usados para publicidade, não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para outras finalidades, nem usados para treinar inteligência artificial.
• São enviados por conexão criptografada para a sua conta no Monitore Health, a mesma do app Monitore Health.
• O uso de informações recebidas do Health Connect segue a Política de permissões do Health Connect, incluindo os requisitos de uso limitado. Os dados do Apple Health seguem as regras do HealthKit da Apple.

Para parar: no app, em Minha conta → Wearables → Desconectar. Você também pode tirar a permissão no próprio celular: no iPhone, em Ajustes → Saúde → Acesso a Dados e Dispositivos; no Android, no app Health Connect → Permissões de apps. Os dados já enviados continuam no seu histórico até você pedir a exclusão (seção 8).

6. Guarda e segurança

Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso restrito por pessoa e por função, conexões criptografadas e registro de acessos. Guardamos os dados enquanto você tiver conta. Quando a matrícula termina, o estúdio deixa de ver seus dados de treino e saúde; a conta no Monitore Health continua sua, até você pedir a exclusão. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, ter acesso a eles, corrigir dados incompletos ou errados, pedir a portabilidade, pedir a exclusão, saber com quem compartilhamos e retirar o consentimento para os dados de saúde, do wearable e dos exames. Os pedidos são respondidos em até 15 dias.

8. Excluir sua conta

No app, abra o Início, toque no ícone de pessoa (Minha conta) e depois em Excluir minha conta. O pedido vai para a administração do estúdio e para a equipe de privacidade, que confirmam e apagam sua conta e seus dados em até 15 dias, exceto o que a lei obriga a guardar.

Você também pode pedir pelo e-mail privacidade@monitore.health ou pelo WhatsApp do estúdio.

9. Crianças e adolescentes

Alunos com menos de 18 anos só usam o app com autorização do responsável legal, que pode exercer os direitos desta política em nome deles.

10. Contato

Privacidade e proteção de dados (encarregado): dpo@monitore.health e privacidade@monitore.health, DOCTOR OS TEC LTDA.

Estúdio: WhatsApp (14) 99766-4766, Rua Vinte e Sete de Dezembro, 403, Garça, SP.

Se preferir, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e avisamos no app.